不論是什么行業，在選擇電銷系統時都應當充分考慮業務需求。從業務需求出發，選擇最合適的電銷系統。
一個合格的電銷系統需要具備強大的外呼能力、優秀的內部協作能力、統一數據管理等多種功能。具體來講，需要具備以下特點：
1、外呼功能
擁有穩定的線路資源，能支持高頻率外呼。以電銷為主的企業外呼量都較大，要想保持外呼質量，選擇穩定的線路做支撐是外呼的第一步。其次采用外呼機器人完成基礎外呼工作，外呼機器人每天的外呼量在800-1000通，可以有效降低人工外呼的時間成本，提升整體外呼效率。
2、內部協作
具備工單流轉功能，通過機器人完成基礎客源篩選，再經由自動工單流轉功能，將客戶資源、銷售線索流轉至人工銷售，提高內部協作效率。
3、數據統計
擁有CRM系統，能有效實現客戶資源、營銷數據等統一管理，為開展銷售工作及改進業務流程提供完整的數據支撐。
推薦一個常見的防封效果相對于來說比較好的話機通訊助手，這個就是在銷售人員和客戶那邊的話，去添加一條中間號碼，然后銷售人員先把號碼打到中間號那邊，再由中間號碼去給客戶撥打電話，從而兩者間進行通話，并且客戶接到是外顯業務手機號，也能回撥過來，這樣的話，就可以有效的避免因高頻率撥打陌生號碼而封號了。
